Aktuality a odstávky

Prehľad aktualít a odstávok.

Aktuality

08.10.2024 - Režim dodávky ÚK

Na základe oznámenia dodávateľa TEPELNÉ HOSPODÁRSTVO spoločnosť s ručením obmedzeným Košice (TEHO) Vám oznamujeme, že na základe predpokladaného vývoja počasia bude režim dodávky ÚK nasledovný: - odo dňa 08.10.2024 - dodávka ÚK s prerušením v čase od 10:00 hod. do 20:00 hod.

16.7.2024 bude oddelenie zákazníckych služieb zatvorené

Z dôvodu školenia zamestnancov bude dňa 16.7.2024 oddelenie zákazníckych služieb zatvorené. Vaše požiadavky zasielajte emailom na adresu: info@sbd2ke.sk, v nevyhnutných prípadoch kontaktujte 0915 390 575. Ďakujeme za porozumenie.

✅ Odosielame vyúčtovania za rok 2024

23.05.2024
📩 Vyúčtovanie môžete očakávať v poštovej schránke v najbližších dňoch. V prípade, že máte uzatvorenú Dohodu o elektronickom zasielaní dokumentov obdržíte vyúčtovanie emailom.
📌Ak využívate zákaznícky portál vyúčtovanie nájdete aj na poschodoch.sk.

21.12.2023 - Oznámenie o zmene prevádzkových hodín pokladne

Vážení zákazníci, dňa 22.12.2023 budú prevádzkové hodiny pokladne skrátené do 11:30 hod. Ďakujeme za porozumenie.

18.12.2023 – Oznámenie o celozávodnej dovolenke

Vážení zákazníci, v dňoch 27.12.2023 až 29.12.2023 bude SBD II. Košice z dôvodu celozávodnej dovolenky zatvorené.

Za pochopenie ďakujeme.

Prajeme Vám príjemné prežitie Vianočných sviatkov.

15.12.2023 – Oznámenie o odpočtoch

Vážení vlastníci, nájomcovia bytov a nebytových priestorov, oznamujeme Vám, že odpočet údajov z bytových vodomerov SV, TÚV a pomerových rozdeľovačov vykurovacích nákladov (PRVN) na radiátoroch za rok 2023 bude vykonaný odpočtárom v dňoch : 2.1.2024 až 23.1.2024.

Konkrétny deň a čas odpočtu meradiel Vám odpočtár oznámi výveskou vo vchode. V zmysle § 18, ods. 8, § 17, ods. 5 zákona č.657/2004 Z.z. o tepelnej energetike Vás týmto vyzývame na sprístupnenie bytu alebo nebytového priestoru a predmetných meradiel odpočtárovi SBD II. Košice v stanovenom termíne a čase.

V prípade, ak sú v dome rádiové pomerové rozdeľovače vykurovacích nákladov (merače na radiátoroch), odpočtár tieto merače neodčítava. K ich odčítaniu a uloženiu odpočtu do pamäti prístroja dôjde automaticky 31.12.2023. Prenos odpočtov z pamäti bude následne vykonaný diaľkovo prostredníctvom dodávateľa služby.

29.11.2023 – Bezplatné zaslanie SMS správy s informáciou o nedoplatku

Vážení nájomníci, aj pre Vás sme spustili novú službu a to bezplatné zasielanie informácie prostredníctvom SMS správy o nedoplatku. Ak Vám bola doručená SMS správa s informáciou o nedoplatku, prosíme, skontrolujte si všetky platby k 31.10.2023. Ak ste medzičasom dlh uhradili považujte túto SMS správu za bezpredmetnú. V prípade nejasností kontaktujte naše oddelenie zákazníckych služieb. Pri telefonickom riešení Vašej požiadavky si pripravte variabilný symbol. Ďakujeme za porozumenie.

6.10.2023 – Postupný nábeh dodávky ÚK

Vážení zákazníci, na základe oznámenia TEHO, s.r.o. Vám oznamujeme, že na základe predpokladaného vývoja počasia bude dňa 08.10.2023 od 22:00 hod. postupný nábeh dodávky ÚK.

Odstávky

Prerušenie dodávok ÚK alebo TÚK Žriedlová 8 - 28

Dňa 4.6.2024 v čase od 8:00 do 10:00 bude z dôvodu opravy odstávka TV.

Prerušenie dodávok ÚK alebo TÚV

Informácie o plánovaných alebo havarijných odstávkach ÚK alebo TÚV nájdete na odkaze:

www.teho.sk

Prerušenie distribúcie elektriny

Informácie o výpadkoch elektriny nájdete na odkaze:

www.vypadokelektriny.sk